تأخر الآلاف من المسافرين في المطارات الأمريكية بسبب انقطاع أجهزة الكمبيوتر

واجه الآلاف من المسافرين في المطارات الأمريكية تأخيرًا يوم الجمعة (16 أغسطس) بسبب انقطاع خدمة أنظمة الجمارك وحماية الحدود (CBP) في جميع أنحاء الولايات المتحدة التي استمرت عدة ساعات.

في تغريدة في الساعة 6.37 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (2237 بتوقيت جرينتش) ، قال مكتب الجمارك وحماية الحدود "إن الأنظمة المتأثرة عادت إلى الإنترنت ويجري الآن معالجة المسافرين".

وقال إنه "لا يوجد مؤشر على أن الخلل كان ضارًا في الطبيعة في هذا الوقت".



في وقت سابق ، قال CBP الضباط كانوا يعالجون المسافرين الدوليين باستخدام إجراءات بديلة ، والتي تسببت "أوقات الانتظار أطول من المعتاد." مشكلة الكمبيوتر لم تؤثر على المغادرة.

نشر أشخاص في مطارات أمريكية مختلفة مقاطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي ذات خطوط طويلة عند معالجة نقاط التفتيش وحذر العديد من المطارات من تأخيرات واسعة النطاق.

في اليوم المتوسط ​​، يقوم مكتب الجمارك وحماية الحدود (CBP) بمعالجة حوالي 358،000 مسافر وجوي

وقالت إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) إن انقطاع التيار الكهربائي لم يسبب أي تغييرات في الرحلات الجوية.

ليست هذه هي المرة الأولى التي يواجه فيها النظام مشكلات.

تم إيقاف تشغيل النظام لمدة أربع ساعات في 2 يناير 2017 ، حيث كان الكثير من المسافرين عائدين من رحلات العطلات.

وجد تقرير مكتب المفتش العام لوزارة الأمن الداخلي الصادر في نوفمبر 2017 "عدم كفاية اختبار سعة برمجيات CBP ، مما يترك احتمال تكرار أخطاء المعالجة."

كما حذر التقرير من "عدم كفاية استمرارية الأعمال وقدرات التعافي من الكوارث لتقليل تأثير فشل النظام على الجمهور المسافرين. وإلى أن تتم معالجة هذه العيوب ، فإن برنامج الجمارك وحماية الحدود يفتقر إلى وسيلة لتقليل احتمال وتأثير الانقطاعات المماثلة للنظام في المستقبل."

أخبر CBP المفتش العام في عام 2017 أنه "مع انتقال CBP إلى بيئة الحوسبة السحابية ، سيتم تضمين تحسين الأداء واختبار الرصاص لمحاكاة بيئة الإنتاج في المتطلبات."

جديد قسم : اخبار عالمية

إرسال تعليق